Di Wimbox, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Dasar ini menjelaskan dengan tepat bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda daripada mula hingga akhir.
Enam tiang utama perlindungan data yang kami amalkan untuk menjaga privasi setiap pemain Wimbox
Semua data yang merentasi platform Wimbox dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
Wimbox hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap data yang kami pegang mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda adalah milik anda — bukan aset yang boleh kami perdagangkan.
Sebagai pemilik data, anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan kami komited untuk melayani permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat dan pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata sepanjang masa tanpa henti.
Kami memberitahu anda dengan jelas tentang sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini. Setiap pindaan akan dikomunikasikan melalui platform dan anda sentiasa mempunyai pilihan untuk mengkaji semula atau mempertanyakan perubahan tersebut.
Wimbox melindungi data peribadi anda mengikut piawaian keselamatan antarabangsa yang ketat.
Wimbox ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web Wimbox, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Sebagai platform yang melayani pemain Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan dan komited untuk mengendalikan data anda dengan tahap tanggungjawab yang tertinggi.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Wimbox termasuk pelawat, pemain berdaftar dan bekas ahli yang data mereka masih dalam tempoh penyimpanan yang sah.
Wimbox mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan cekap. Data yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada beberapa kategori:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Pengesahan KYC & keselamatan akaun | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Data Kewangan | Pemprosesan transaksi & audit | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Teknikal | Keselamatan & penambahbaikan platform | 2 tahun |
| Data Komunikasi | Sokongan pelanggan & pemasaran | 3 tahun |
Wimbox mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa saluran yang sah dan telus:
Wimbox menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut:
Wimbox tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dibenarkan:
Wimbox akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, termasuk perintah mahkamah, siasatan jenayah kewangan atau permintaan daripada badan kawal selia yang sah. Dalam setiap kes, kami hanya akan mendedahkan data minimum yang diperlukan.
Platform Wimbox menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan keselamatan sesi. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform secara serius.
Membantu kami mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data analitik digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu tertentu.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Wimbox.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak Wimbox. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak penting yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak anda dan cara untuk menggunakannya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data Wimbox melalui platform kami. Kami akan melayani permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Wimbox adalah platform yang direka khas untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data seorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di Wimbox digalakkan untuk menghubungi kami segera.
Dalam menjalankan operasinya, Wimbox mungkin memindahkan data peribadi ke luar Malaysia untuk tujuan penyimpanan data di pusat data antarabangsa atau pemprosesan oleh pembekal perkhidmatan yang berlokasi di negara lain.
Apabila pindahan data sedemikian berlaku, Wimbox memastikan bahawa:
Wimbox berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu.
Apabila pindaan dilakukan, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Wimbox selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Wimbox telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap semua undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Aduan yang lebih serius akan menerima keutamaan dan diproses dalam masa 7 hari.
Wimbox memastikan setiap aspek pengendalian data peribadi anda mematuhi piawaian perlindungan data yang tertinggi. Kami percaya bahawa kepercayaan anda dibina melalui ketelusan dan tindakan yang konsisten.
Sertai komuniti pemain Wimbox yang lebih 500,000 orang dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi anda berada dalam tangan yang bertanggungjawab.